우리는 기술이 인간의 삶에 더 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 노력하는 혁신적인 기업입니다.
우리는 AI 솔루션을 통해 사람들의 일상에 편리함과 효율성을 제공하며, 기술의 발전이 인간 중심으로 이루어지도록 합니다.
우리는 기술과 공감의 간극을 줄여, 사람들의 삶의 질을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
우리의 비전은, AI와 인간이 자연스럽게 공존하며, 보다 나은 세상을 만들어가는데 기여하는 것입니다.
우리는 오랜 시간 고객을 만나며 한 가지를 깨달았습니다.좋은 서비스란, 결국 좋은 ‘대화’에서 시작된다는 것.
하지만 현실은 어떨까요?반복되는 문의, 길게 대기하는 통화,그리고 고객과 직원 모두에게 쌓여가는 피로감.
우리는 이 상황을 바꾸고 싶었습니다.그래서 탄생한 것이, ROMI입니다.
누군가는 ROMI를 상담사라고 부릅니다.또 다른 누군가는 ROMI를 영업사원, 데이터 분석가, 교육 도우미라고 부릅니다.
맞습니다.ROMI는 단 하나의 역할을 갖지 않습니다.ROMI는 오직 ‘고객과 연결되는 모든 순간’을 더 나아지게 하기 위해 존재하는 기술입니다.
전화 한 통에서 시작된 대화가,더 정확하고, 더 따뜻하고, 더 효율적인 경험이 될 수 있도록.
우리는 기술로 연결을 만들고,그 연결 속에 사람의 온기를 담습니다.